江華政務中心排隊叫號評價系統

應用背景：

       江華縣政務服務中心，積極探索政務服務“一件事一次辦”集成服務改革，推行企業開辦“一窗通辦”服務，提升企業開辦便利度。深推黨建+監管，筑牢清廉服務“一道防線，加強黨風廉政建設強化職工的服務能力和服務意識，優化辦事環境，讓政務服務有溫度，積極發展智慧政務信息化，通過銘視排隊叫號系統、自助查詢服務，極大地方便了辦事群眾，切實增強了人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

                                                 

項目介紹：

       在服務大廳部署銘視排隊叫號系統，有效規范現場辦事秩序，實現公正公平，辦事群眾通過排隊取號機，自助取號，在等候大廳坐著休息等待被叫號即可，系統會語音通知序號到指定窗口辦理業務，同時綜合叫號顯示屏、窗口屏也會同步顯示當前辦理人員，下一位辦理人員序號，防止過號，也能提高辦事效率。待每個業務結束辦理后，每個窗口配備一個窗口評價器，加強對窗口工作人員黨風廉政教育，提升窗口工作人員政治素質和服務質量。除此之外，分別在服務大廳入口、服務廳過道擺放臥式觸摸一體機、落地式觸摸一體機，提供辦事指南、地圖導視、服務引導、政務公告公示等查詢功能。